SUPPORT IT

Notre client est un grand fournisseur de pétrole et de gaz dans plusieurs pays de l'Afrique subsaharienne. Au sein de cette plateforme énergétique de taille, votre rôle sera déterminant dans le bon fonctionnement du service informatique de l'entité basée au Sénégal.

MISSIONS PRINCIPALES:

TACHES PRINCIPALES:

• Assurer le support (helpdesk) aux utilisateurs (hardware, software, internet, téléphonie)
• Participer à l’élaboration de la stratégie et de la politique informatique
• Participer à l’inventaire et au recensement des besoins informatiques sur la base du plan de renouvellement du parc et des licences
• Garantir la disponibilité à tout moment de l'outil informatique
• Assurer la gestion du backup des données
• Assurer le suivi mensuel des interventions par site et par nature
• Participer à la définition des normes et standards des bases de données. des mitas. systèmes ou réseaux
• Veiller au bon fonctionnement de l'infrastructure des réseaux d'information et à leur sécurité
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité requises dans le cadre des procédures HSSEQ
• Veiller au bon fonctionnement du processus informatique
• Participer aux actions de formation des utilisateurs initiées par le service informatique

COMPÉTENCES CLÉS:

• Expérience pertinente en administration système informatique / Réseaux
• Bonne connaissance des outils d’administration Windows.
• Expérience en support et formation aux utilisateurs Expérience avec les ERP et avec les serveurs de messagerie interne (Outlook, JDE etc.)
• Rigueur, sens de l'organisation et de l’anticipation
• Bonne capacité d’adaptation
• Connaissance des logiciels informatiques

PROFIL REQUIS:

• Au minimum BAC+3 / licence / équivalent en Informatique / Télécoms options : réseaux & systèmes
• Une formation Active Directory, VMware, Fortigate, CISCO...
• Un bon niveau en anglais